Preguntas frecuentes

¿Tarjeta Cencosud da la opción para poder comprar en cuotas?

Podrás realizar compras en cuotas en productos seleccionados o en toda la compra según promociones vigentes en Jumbo, Disco, Vea, Easy, Blaisten y en los comercios adheridos.

¿Qué hago si el resumen de cuenta no llega a mi domicilio?

No es necesario tener el resumen de cuenta para abonar la Tarjeta Cencosud, en caso de querer imprimirlo, podrás hacerlo a través de la página Web, www.tarjetacencosud.com.ar en la sección "Resumen Actual" o podés llamar al 0810-9999-627 de Lunes a Domingo de 9 a 21hs. y solicitar el saldo para abonarlo en cualquiera de los locales, solamente presentando tu Tarjeta Cencosud en la Caja.

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de la Tarjeta Cencosud?

En caso de robo o extravío de tu Tarjeta Cencosud deberás realizar la denuncia llamando al 0810-9999-627

¿Puedo pedir adicionales de mi tarjeta? ¿Cuántas?

Podés solicitar hasta 3 (tres) adicionales de tu Tarjeta Cencosud a nombre de quien quieras, siempre y cuando sea mayor a 14 años adicional llamando al 0810-9999-627 o en los stands ubicados en los locales Jumbo. Solo podrá adherirse al programa de puntos Jumbo Mas un solo adicional sujeto al programa de fidelidad utilizado por el Titular de la Tarjeta. Reglamento del programa Jumbo Mas en todos los locales o ingresando a www.jumbo.com.ar

¿Puedo cambiar la radicación de mi tarjeta?

Sí, se puede realizar telefónicamente llamando al 0810-9999-627 de lunes a domingo de 9 a 21hs.

¿Otras consultas?

Ante cualquier otra consulta podrás escribirnos por la Web (desde www.tarjetacencosud.com.ar, llenando el formulario) o bien telefónicamente llamando al 0810-9999-627 de Lunes a Domingo de 9 a 21hs.

¿Dónde realizo el cambio de domicilio?

El cambio de domicilio lo puede realizar en los Servicio de Atención al Cliente Cencosud ubicados en los Supermercados Jumbo habilitados: Almagro, Parque Brown, El portal de Escobar, Lomas Center, Unicenter, Plaza Oeste, Portal Palermo, Las Palmas de Pilar, Quilmes Factory, San Martín Factory, Tronador y Acoyte, o llamando al 0810-9999-627 de Lunes a Domingo de 9 a 21hs. 

¿Dónde puedo comprar con la Tarjeta Cencosud?

Con Tarjeta Cencosud podrás comprar en todos los locales Disco, Jumbo, Easy, Vea y Blaisten del país así como también en la amplia red de comercios adheridos.

¿Dónde puedo abonar el resumen de cuenta?

En todas las cajas de los locales Disco, Jumbo, Easy o Vea del país.
A través de:

Pago Fácil y Rapipago acercándote con tu resumen a cualquiera de sus agencias (1)
Cajeros Link y Banelco

Pagos link (www.linkpagos.com.ar) y Pago mis cuentas (www.pagomiscuentas.com.ar)
Tambien podés adherir tu resumen al Pago Automático de una cuenta bancaria. Comunicate para adherirte al 0810-9999-627.

(1)Consultar costos asociados a las transacciones realizadas a través de estos canales llamando al 0810-9999-627

¿Cuánto tengo para gastar, cuál es mi límite de compra, dónde puedo consultarlo?

El límite podrás consultarlo por Internet a través de www.tarjetacencosud.com.ar en la sección Límites y Disponibles, o en el Servicio de Atención al Cliente Cencosud ubicados en los Supermercados Jumbo habilitados: Almagro, Parque Brown, El portal de Escobar, Lomas Center, Unicenter, Plaza Oeste, Portal Palermo, Las Palmas de Pilar, Quilmes Factory, San Martín Factory, Tronador y Acoyte o bien telefónicamente al 0810-9999-627 de Lunes a Domingo de 9 a 21 hs.

¿Cuáles son las fechas de vencimiento de mi Tarjeta Cencosud?

Podrás ver las fechas de vencimiento de tu Tarjeta Cencosud en www.tarjetacencosud.com.ar en la sección "Información Financiera / Cierre y Vencimiento Actual" , telefónicamente al 0810-9999-627 de Lunes a Domingo de 9 a 21 hs. O bien en cualquier Servicio de Atención a Clientes CENCOSUD ubicados en los Supermercados Jumbo habilitados: Almagro, Parque Brown, El portal de Escobar, Lomas Center, Unicenter, Plaza Oeste, Portal Palermo, Las Palmas de Pilar, Quilmes Factory, San Martín Factory, Tronador y Acoyte.

¿Cuál es la fecha en que cierra mi Tarjeta Cencosud?

La fecha de cierre podrás consultarla por Internet a través de www.tarjetacencosud.com.ar en la sección "Información Financiera / Vencimientos Actual" , telefónicamente al 0810-9999-627 de Lunes a Domingo de 8 a 21 hs. O bien en cualquier Servicio de Atención a Clientes Cencosud ubicados en los Supermercados e Hipermercados. 

Si compro en cuotas ¿qué interés tengo?

Esta información dependerá de las promociones vigentes, podrás solicitarlas en el Servicio de Atención al Cliente Cencosud ubicados en los Supermercados Jumbo habilitados: Parque Brown, El portal de Escobar, Lomas Center, Unicenter, Plaza Oeste, Portal Palermo, Las Palmas de Pilar, Quilmes Factory, San Martín Factory, o a través de nuestra línea telefónica de Lunes a Domingos de 9 a 21hs.

 

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