Preguntas frecuentes

¿Si decido darme de baja al débito, cómo la tramito?

Si la adhesión la solicitó oportunamente a través del mismo comercio, deberá comunicarse con ellos para notificarlos de su decisión. También podrá realizar la baja directamente desde el sitio de www.tarjetacencosud.com.ar  

¿Qué necesito para poder adherirme?

Al momento de adhesión, necesita tener a mano su tarjeta de crédito y la factura del servicio a adherir. Le estaremos solicitando algunos datos que figuran impresos en los mismos.

¿Puedo suspender por un mes el débito?

A través del Sitio podrá solicitar el "Stop Debit" de un Servicio adherido al Débito Automático de su Tarjeta. Esta herramienta le permite suspender por una presentación el débito de un Servicio de su Tarjeta y puede ser utilizada en cualquier momento anterior a la fecha en que se efectúa el débito. Luego de ese "Stop Debit", el débito vuelve a estar activo ante la próxima presentación.

¿Cuál es mi comprobante de pago?

El resumen de cuenta de su tarjeta es el comprobante de pago de su factura.

¿A partir de cuándo comienzan a debitarme las facturas? ¿Cómo me doy cuenta?

A partir del momento en que recibe las facturas con la leyenda informándole que el importe se debitará de su tarjeta MasterCard. Hasta ese momento, siga abonando en la forma habitual. 

 

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